Reklamácie

Máte problém s riešením reklamácie?

Poskytujem poradenstvo pri riešení reklamácií či už spotrebiteľom alebo podnikateľom. 
Poradenstvo poskytujem na základe dlhoročných skúseností, na základe profesionality, odbornosti a ďalšieho vzdelávania. 
 
 
 
 
Nemáte vypracovaný reklamačný poriadok?

V zmysle ustanovenia § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších zmien je predávajúci povinný spotrebiteľa riadne informovať o podmienkach a spôsobe reklamácie vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, a o vykonávaní záručných opráv. Reklamačný poriadok musí byť na viditeľnom mieste dostupnom spotrebiteľovi.
Vypracujem reklamačný poriadok "šitý na mieru" pre Vašu firmu, resp. pre konkrétny sortiment
 
 
 
Máte záujem získať informácie, ktoré využijete pri podnikaní?

Vykonávam mimoškolskú vzdelávaciu činnosť aj vo Vašej firme. Témy z oblasti ochrany spotrebiteľa môžeme upresniť po vzájomnej dohode.